メンテナンス

CIEN(シエン)で時計修理した感想と口コミ・評判まとめ【純正部品を利用した修理に安心!】

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こんにちは、オシャレな男のこだわりアイテムを追求するZak(@zak56685521)です。

パネライを使い始めて12年。前回のオーバーホールから4年後、時計が動かなくなってしまいました。

あわてて2回目のオーバーホールを決断。


純正部品を使って修理してくれる、CIENを時計修理に選びました。

良かった点
  • 純正パーツ使用での修理
  • 1級時計技能士による対応
  • オーバーホール価格 全国最安クラス
気になる点
  • 対応納期がかかる(23年8月現在 4-6週間)

 

\純正部品利用なのにニーズナブル!/

修理申込みから納品まで5週間程度。

故障していたパッキン・ゼンマイ交換を含め、オーバーホール・新品仕上げ完了しました。

新品同様になって帰ってきて一安心。

Zak
Zak
お値打ちな修理・丁寧な対応に満足しましたよ!

こんな人におすすめ!
  • 長年 機械式時計を使って精度が悪くなった方(故障が不安な方)
  • 純正部品を使ってかつ、お値打ちに時計修理したい方
  • 機械式時計のオーバーホールにかかる料金が知りたい方
  • CIENが気になっている方

 

CIEN(シエン)とは

時計修理店名 時計修理専門店シエン
店舗数 2店舗(東京、大阪)
修理期間 2週間~
備考 純正部品を使って修理
費用(パネライ) 36,300円(税込、ポリッシュ込)

純正部品を使って修理してくれることをWebサイトで説明しています。

Zak
Zak
特に、故障した時計を持ち込むときは安心ですよね。

 

CIEN(シエン) 口コミ・評判

ポジティブな意見

男性感想1
男性感想1
今までに出した分解整備の中では、 最も丁寧かつ親切で安い費用でした。また交換部品は時計と同封されており、 ちゃんと交換したことが分かるようになっていました。
男性感想2
男性感想2
電話でのやり取りも、メールでのやり取りも丁寧親切に対応いただき、大事な時計がしっかりと綺麗になって戻ってきました。
※GoogleMapレビューより抜粋・要約

丁寧且つお値打ちな修理価格が好評ですね。

ネガティブな意見

男性感想1
男性感想1
オーバーホールをしてもらいました。半年経たずでリューズが抜け落ち、無償で修理してもらいましたが、また抜けました。
※GoogleMapレビューより抜粋・要約

ただし、シエン返答を見る限りオーバーホール時に確認できなかった現象であること、再度問い合わせあればできる限りの案内をしたいとの返答でした

一部 不満の声も掲載されていました。

修理後の不満を防ぐためにも、事前に丁寧なコミュニケーションをおすすめしますよ。

Zak
Zak
シエンさんはメールでも大変丁寧に回答してくれます!

 

CIEN(シエン)修理の流れ

店舗持ち込みケースもありますが、私が経験した郵送のケースをご説明します。

まず公式HPにアクセスしましょう。

Step1:修理申し込み

まずメールにて、顧客・修理対象時計の情報を送信します。

こちらのHPから修理申し込み。

私の場合は時計が止まっていたこともあり、その後メールで詳細ご確認がありました。

Step2:時計送付

無料梱包キットが届きます。

空けるとクッションで敷き詰められた梱包用のクッションが。

送付用 時計を安全に収納できます。

一緒に梱包されている診断シートに修理要望を記入します。

専用の箱に入れて郵送します。

Step3:見積り・正式発注

修理代金は46,200円(税込)。

故障していたゼンマイ・パッキン交換込です

Step4:修理完了・時計返送

丁寧な包装に包まれてパネライの時計が返送。

ピカピカのパネライがお目見え。

しっかり時計も動作しており一安心です。

新品仕上げでキレイになって帰ってきてくれて満足です。

 

CIEN(シエン)で修理した感想

良いところ・メリット

  • 純正パーツ使用での修理
  • 1級時計技能士による対応
  • オーバーホール価格 全国最安クラス

時計が故障して止まっていたこともあり、純正部品利用してのメンテナンスという所に強く惹かれました。

ゼンマイ交換後しっかり時計動作していますし、実際の仕上がりも美しいです。

交換した元の部品を添付してくれるところも好感が持てます。

返送箱もコンパクト目で、旅行の時の時計ケースとしても使えそうです笑

 

気になるところ・デメリット

  • 対応納期がかかる(23年8月現在 4-6週間)

やはり納期がボトルネックですね。

ただメールで受け取れる時期が限られる旨相談すると、急いで見積後4週間程度で修理完了頂きました。

納期に納得できる方にとっては、安心できるオーバーホール先ですね。

 

その他 おすすめ時計修理業者の紹介

項目 シエン(Cien Watch) ALLU WATCH REPAIR(なんぼや) WATCH COMPANY
値段(パネライのケース) 25,300円 29,000円 25,300円
修理値段(含新品磨き) 36,300円 39,000円~ 36,300円
修理期間 3週間(繁忙期遅れるケースあり) 2週間 2週間
店舗情報 大阪店、東京店 全国 東京、大阪、横浜、名古屋
営業時間 平日11:00〜19:00(東京17:00まで) 10:00〜19:00(例外有) 平日10:00〜17:00
備考 純正部品利用 受付店舗 全国に多数 雑誌掲載多数

WATCH_COMPANY


  • 高い技術力・純正部品による修理
  • お値打ちな修理料金
  • 店舗多数・雑誌掲載歴多数(安心)

雑誌にも多数掲載されている時計修理屋さん。

パネライ オーバーホール

丁寧な応対で好感が持てました。

WATCH_COMPANYのHPはこちら

関連記事:機械式時計をWATCH COMPANYで修理した感想。【口コミ・評判も】

ALLU WATCH REPAIR

  • 30秒で見積依頼→最短10分以内のご返信
  • 全国123店舗にて受付可能
  • 無期限の無料点検サービス

見積対応の機敏さが魅力。

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CIEN(シエン)はリーズナブル・誠実な対応で満足!

要約リスト

・大事な機械式時計が故障
・修理に出せば正規店よりもお値打ちなサービスが可能
・CIENは純正部品を使った修理で安心

以上、CIEN(シエン)で時計修理した感想。【口コミ・評判も】をお送りしました!

ではまた。

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